Souvent relégué au second plan, l’onboarding est pourtant une étape clé, qui peut faire toute la différence entre un collaborateur épanoui et fidèle, et un talent qui claque la porte en quelques semaines. Pour mieux en comprendre les bénéfices pour votre entreprise, voici un tour d’horizon des 5 enjeux insoupçonnés d’un onboarding réussi pour les RH.
L’onboarding, c’est quoi au juste ?
L’onboarding, c’est le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l’entreprise. Plus qu’une simple formalité administrative, c’est un vrai parcours structuré qui a pour but d’accueillir la nouvelle recrue dans les règles de l’art.
En général, l’onboarding comprend deux aspects clés :
- Une dimension administrative : signature du contrat de travail, accès aux outils informatiques, remise des badges, accès aux locaux…
- Une dimension humaine : présenter l’équipe, transmettre les valeurs de l’entreprise, sa culture organisationnelle, expliquer l’approche managériale…
L’objectif est simple : permettre à la nouvelle recrue de s’intégrer rapidement, de comprendre les rouages de la société et de se sentir à l’aise dès sa prise de poste.
L’onboarding : 5 enjeux insoupçonnés pour les RH
Voici 5 enjeux majeurs de l’onboarding pour les RH et les nouveaux collaborateurs :
1. Fidéliser les talents et limiter le turnover
On n’y pense pas toujours, mais un onboarding bien mené est un formidable levier de fidélisation. Naturellement, un collaborateur qui se sent accueilli, formé et considéré dès les premiers jours aura bien moins envie de quitter le navire prématurément. Selon une étude de Glassdoor, investir dans un programme d’onboarding efficace augmente d’ailleurs de 82 % la rétention des nouveaux employés à la fin de leur période d’essai. À l’inverse, un accueil raté peut coûter très cher…
Vous l’aurez compris, en soignant l’intégration, les RH réduisent drastiquement le turnover et économisent des ressources précieuses (temps de recrutement, coûts de formation des remplaçants, etc.).
2. Booster l’engagement et la motivation
Autre enjeu de l’onboarding, et pas des moindres : l’engagement et la motivation. Un employé qui bénéficie d’un accueil chaleureux, qui comprend la mission de l’entreprise et qui voit qu’on lui donne les moyens de réussir sera bien plus motivé pour s’investir et donner le meilleur de lui-même.
L’onboarding booste aussi le sentiment d’appartenance. En découvrant la culture et les valeurs de l’entreprise, le nouveau collaborateur pourra plus facilement s’identifier à l’équipe et à la vision commune et avoir sincèrement envie d’y contribuer. Il aura aussi plus de chances de s’épanouir pleinement dans sa nouvelle entreprise. Autant de facteurs décisifs pour booster la performance et l’excellence opérationnelle !
Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Les employés ayant évalué leur expérience d’onboarding comme « très efficace » seraient 18 fois plus susceptibles de se sentir fortement engagés envers leur organisation.
- 91 % des employés ayant bénéficié d’un onboarding efficace se sont sentis fortement connectés à leur travail.
- 89 % des employés ayant bénéficié d’un onboarding efficace se sont sentis pleinement intégrés à la culture de leur entreprise. (Source : Glassdoor)
3. Maximiser la productivité
Un onboarding réussi ne se contente pas d’améliorer la rétention des salariés, il booste aussi leur productivité. Eh oui, un talent bien intégré et formé correctement va plus vite comprendre le fonctionnement de la société, s’approprier les bonnes pratiques et prendre en main les outils. En donnant dès le départ les bonnes informations, les bons outils et en clarifiant les attentes, on permet au collaborateur d’être opérationnel en un temps record.
En somme, investir du temps les premières semaines pour accueillir et former les nouveaux collaborateurs, c’est récupérer des mois d’efficacité derrière !
4. Renforcer la cohésion d’équipe
Autre enjeu insoupçonné de l’onboarding pour les ressources humaines : les bienfaits sur la cohésion d’équipe. En effet, intégrer un nouveau collaborateur de façon structurée, bienveillante et sérieuse, c’est faciliter son insertion au sein du groupe. C’est bénéfique non seulement pour le nouveau talent, mais aussi pour toute l’équipe déjà en place, sans parler des managers. Les interactions seront plus simples et naturelles, les échanges fluides et le management s’en verra grandement simplifié ! Résultat : une ambiance de travail agréable, une communication fluide et une collaboration au top !
Le manager passera aussi moins de temps à former le salarié sur des tâches basiques, comme la prise en main des outils, et pourra se concentrer sur l’essentiel. Selon Glassdoor, 49 % des employés ayant bénéficié d’un onboarding efficace ont déclaré contribuer à leur équipe dès la première semaine. Bref, chacun gagne en temps, en productivité et en sérénité !
5. Valoriser la marque employeur
Un autre atout non négligeable d’un onboarding de qualité, c’est l’impact positif sur la marque employeur de l’entreprise. Un salarié bien intégré et satisfait de son accueil n’hésitera pas à en parler en bien autour de lui et pourra partager son expérience positive tel un véritable ambassadeur de l’entreprise.
Par ce biais, la société renvoie aussi l’image d’une entreprise qui respecte et valorise ses travailleurs, et qui prend le temps de créer avec eux une relation humaine, de confiance et de proximité. C’est un puissant levier pour faciliter l’attraction de nouveaux talents !
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